Başqalarının daxili dünyasına təhlükəsiz keçid
Qeyri-zorakı ünsiyyət zamanı empatiya sadəcə kiminsə halına yanmaq, onunla eyni dərdi bölüşmək və ya ona təsəlli vermək deyil. Empatiya qarşı tərəfin nə hiss etdiyini və nəyə ehtiyacı olduğunu bütöv şəkildə, mühakimə etmədən və öz daxili səslərimizi susduraraq dinləmək sənətidir. Biz çox vaxt kiməsə empatiya göstərdiyimizi düşünürük, lakin əslində diqqətimizi onun ehtiyaclarından uzaqlaşdıraraq öz fikirlərimizə və ya problemin həllinə yönəldirik.
Empatiya barədə düşünərkən bəzi məqamları nəzərə almaqda fayda var:
Gündəlik ünsiyyətdə biz adətən qarşı tərəfi onu anlamaq üçün yox, ona cavab vermək üçün dinləyirik. Kimsə danışarkən beynimizdə artıq ona verəcəyimiz məsləhəti, gətirəcəyimiz əks-arqumenti və ya öz həyatımızdan bənzər bir hekayəni hazırlayırıq. Empatik dinləmə isə öz düşüncələrimizi, xatirələrimizi və həll yollarımızı müvəqqəti olaraq bir kənara qoymağı tələb edir. İnsanlar başa düşüldüklərini hiss etdikdə, onların daxili gərginliyi azalır. Dinləmək, qarşı tərəfə «Sənin hisslərin və ehtiyacların mənim üçün önəmlidir və mən hazırda tamamilə buradayam» mesajını verməkdir.